よくある質問


会員登録のしかた
リクエストはどうやるの?
回答の仕方が分からない
パスワードを忘れたら
投稿したリクエストを修正/削除したい
退会したい


このページでは、コレカウによく寄せられる質問にお答えします。

会員登録のしかた

コレカウを100%楽しむには、会員登録が必要です。
トップページ右上の「ログイン」をクリックするか、
ログインが必要なページを開くとログイン画面が現れます。

ログイン画面が現れたら、「Facebookではじめる」をクリックすれば、1分で登録完了。
もちろんコレカウがあなたのタイムラインに何かを投稿することはありません。

Facebookアカウントをお持ちでない方は、
メールアドレスで登録することもできます。

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コレカウトップ画面


リクエストはどうやるの?

探してほしいアイテムを投稿するときは、
トップページ右上にある「アイテムをリクエスト」ボタンをクリック。
必要情報を入力して、「内容確認」→「登録」をクリックしましょう。
画像やYouTubeの動画を投稿することもできます。

なるべく詳しい情報を入れた方が、見つかりやすくなりますよ!

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リクエスト画面
プレビュー画面


回答のしかたが分からない

誰かのリクエストの答えを見つけたら、回答してみましょう。

答えるリクエストをクリックして、詳細ページをオープン。
アイテムの掲載ページのURLをコピペして、「回答を追加」をクリックしましょう。
URLを入力すると画像一覧が現れるので、アイテム画像を選び、
ブランド名やアイテム名を入力すればOKです。

ページURLがない場合は、空欄のまま「回答を追加」をクリックして、
ブランド名やアイテム名、コメントなどを入力して回答してください。

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回答画面

回答画面


パスワードを忘れたら

パスワードを忘れてしまったら、
support_korecow@ient.co.jp 宛に、
ログインに使っているメールアドレスを
明記の上、お問い合わせください。
パスワードを再発行いたします。


投稿したリクエストを修正/削除したい

投稿したリクエストを修正したい場合は、
support_korecow@ient.co.jp 宛に、
修正内容、修正希望のリクエストページURL
を明記の上、お問い合わせください。
コレカウ事務局にて修正させて頂きます。


投稿したリクエストを削除したい場合は、
support_korecow@ient.co.jp 宛に、
削除希望のリクエストページURLをご連絡下さい。
※リクエストの削除は、まだ回答のないリクエストに限らせて頂きます。


退会したい

退会をご希望の方は、
support_korecow@ient.co.jp 宛に、
メールにてご連絡ください。 その際、お手数ですが件名に「退会希望」と書き、
本文に「ログインに使っているメールアドレス」を記載してください。

退会処理が完了次第、メールにてご連絡申し上げます。



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